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5 Benefícios de ter um POS com display gráfico dirigido para o cliente

Neste artigo, explicamos o que é um display de cliente gráfico, o que faz e analisamos como se pode beneficiar da sua utilização.

Quando procura aumentar as vendas cada vez que um cliente visita o seu restaurante ou loja de retalho, melhorar o serviço de marketing no ponto de venda é a chave para o sucesso. Enquanto consumidor, provavelmente já reparou num display gráfico de cliente apelativo no checkout enquanto aguarda pelo pagamento.

Praticamente qualquer pessoa pode utilizar marketing de ponto de venda de forma eficaz. Restaurantes e retalhistas são os utilizadores mais frequentes, com o intuito de incentivarem os clientes a fazerem compras por impulso. Qualquer produto e serviço pode usar um POS para vantagem comercial.

O que é um display de cliente gráfico?

Este é um monitor colocado no checkout que está voltado exclusivamente para os clientes. Este monitor digital, permite que o cliente visualize, detalhadamente, o pedido que realiza sem interromper o processo de compra. Podem ser visualizados os itens, impostos, descontos e até informação referente a programas de fidelização durante o processo de checkout.  A utilização de um segundo monitor dirigido para o cliente, proporciona-lhe uma oportunidade de transmitir conteúdo multimédia juntamente com a informação da operação em curso.

O display de cliente gráfico não é um equipamento isolado. Faz parte de todo um sistema POS que inclui hardware e software que facilita todo o processo de checkout.

pos display de cliente gráfico

1. Melhore a experiência de consumidor

Enquanto cliente, é tranquilizador saber que recebemos exatamente aquilo que pagamos. Quer seja uma preferência por um certo molho ou algo mais sério como uma alergia alimentar, ser capaz de ver o pedido com precisão e numa tela grande, melhora a experiência do consumidor. 

Num café, este equipamento pode ser usado para assistir na compra para oferecer um elevado serviço. Se, por exemplo, todos os chocolates quentes forem compostos por leite, mas o seu cliente é intolerante à lactose, ele pode confirmar no display o texto “sem lactose”. Se não vir tal texto, pode questionar com o seu colaborador se o pedido está correto. 

Em alternativa, se um cliente estiver distraído, o seu colaborador pode perguntar que verifique no ecrã o pedido de forma a chamar a sua atenção e aumentar o envolvimento.

2. Encoraje a fidelização

Pequenos negócios entendem como a fidelização de clientes é um ponto crítico para o sucesso. Você pode usar o display de cliente para promover as promoções que acontecerão em breve. Coloque uma imagem do artigo promovido com destaque no display, garanta que informa sobre a duração da campanha nesse mesmo ficheiro e dê o inventivo que os seus clientes precisavam para voltarem.

A maioria dos anúncios publicitários podem ser considerados um incômodo, mas quando se espera por algo, estes podem cativar a atenção e ser uma fonte de interesse.

3. Aumente a rapidez de atendimento

O cliente não precisa questionar o preço de um item ou se foi aplicado algum desconto – pois, tem acesso a toda essa informação no display.

4. Minimize erros

Erros humanos são inevitáveis, mas a tecnologia certa ajuda a limitá-los. Quando há transparência total no processo de compra, enquanto empresário pode esperar menos erros e enganos.

5. Maior confiança na sua marca

Os consumidores avaliam a qualidade da tecnologia com que são atendidos e criam confiança com base na precisão do checkout. Os seus clientes não querem sentir que precisam de monitorizar a digitalização de cada artigo. Uma vez que eles criam confiança nos seus colaboradores e no processo de checkout, podem ficar com um nível maior de confiança na sua marca. O que por sua vez, faz com possam relaxar e terem uma conversa agradável com o colaborador na caixa.

A informação e ficheiros multimédia disponibilizada no display, envolvem o cliente em todo o processo de checkout e pode até convencê-lo a voltar. Consulte os POS com display de cliente gráfico que temos disponíveis:

pos sunmi d2s lite

POS SUNMI D2S LITE

pos sunpos restauração e retalho

POS SUNPOS

pos terminal sunmi t2

POS SUNMI T2

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